NOTRE POLITIQUE QUALITÉ:

L’objectif prioritaire de DEKRA Inspection est de réaliser des prestations de qualité destinées à diminuer les risques liés aux équipements et installations de nos clients.

Les points clés de nos prestations sont de :

Pour être plus proches de nos clients, notre société est organisée en régions et agences. Nos équipes opérationnelles et notre personnel administratif ont été choisis pour leurs compétences techniques, leur esprit critique, leur réactivité, leur intégrité, leur capacité d’écoute et leur souci du client.

Cette organisation servie par des directions fonctionnelles (ressources humaines, technique et développement, financière, qualité, informatique, juridique et marketing) constitue l’épine dorsale de notre système de management qualité.

La direction qualité garantit à nos clients la conformité de nos prestations à leurs besoins et s’assure de leur efficacité. Pour cela, elle mesure la maîtrise par nos collaborateurs de l’ensemble des processus de l’entreprise et propose des évolutions.

Mais elle n’est pas le seul moteur d’amélioration :

L’engagement de tous dans l’amélioration continue des processus de l’entreprise, c’est-à-dire notre capacité à mettre en œuvre dans leur totalité les plans d’actions de progrès, contribue de façon déterminante à la satisfaction croissante de nos clients.